Upravljanje stresom

Općenito je važno da posao nudi ravnotežu između ulaganja (vremena, truda, stručnosti) i prihoda (plaća, smisao /korist, zadovoljstvo, mudrost). Posao je stresan, ali i izazovan. Ponekad je dosadan, ali omogućuje osobni razvoj. Vjerojatno ste iz valjanog razloga izabrali socijalni rad. Možda bi bilo dobro ponovno razmisliti o tome: jesu li stvari koje ste nekad smatrali važnim u radu još uvijek pretežan dio njega i ispunjaju li vas zadovoljstvom?
Počnete li osjećati da je sve na vama kao skrbnika ili socijalnog radnika, pobrinite se da što prije stupite u kontakt s kolegom. Razmjena informacija s kolegama važna je kako bi se osigurao kontinuitet usmjeravanja djeteta i učinkovito provođenje određenih zadataka. To također znači da se vaš posao, bude li potrebno, može lako prenijeti nekome drugome.
U vašem timu uvijek treba biti vremena za raspravu o problemima s kojima se susrećete. Uspostavite redovne kratke susrete za interviziju i superviziju. Potrudite se da kolege razgovaraju o svom poslu, primjerice povedite na timskim sastancima nakratko razgovor o tome kako se tko osjeća. Važno je da bude vremena za sve što kolege iznose – praktična i emocionalna pitanja – ali dijeljenje ovakvih stvari ne bi trebalo biti obvezno. Opširno govoriti o svojim emocijama kada vam je to nelagodno uopće neće pomoći. Ako primijetite da kolega prolazi kroz težak period, pokušajte ga podržati. Možete mu ponuditi da obavite neke zadatke umjesto njega. Ljudima je ponekad teško prepustiti posao, a zapravo bi im bilo od značaja da to obavi netko drugi. U tom slučaju je dobro biti izravniji i predložiti točno kako i kada biste mogli za njih nešto učiniti.
Nepostojanje ravnoteže između izvora stresa i izvora energije u vašem radu može utjecati na vaše ponašanje. Simptomi stresa mogu se prepoznati:

U vašem osobnom životu:

• Problemi s koncentracijom ili zaboravnost
• Problemi sa spavanjem
• Zabrinutost
• Provođenje manje vremena u društvenim aktivnostima
• Umor i manjak energije

 
U vašem profesionalnom životu:

• Poteškoće s postavljanjem granica
• Postajete cinični i bezosjećajni
• Za obavljenje posla vam treba više vremena i truda nego prije
• Prekritični se prema sebi i drugima
• Teško vam je zatražiti nečiju pomoć i podršku

 
Ako imate ovakve simptome, možda biste trebali razmotriti savjet s početka ovog poglavlja. Ako se simptomi ponavljaju, potražite pomoć¹.
Naposljetku, ako djelujete u ime organizacije, redovito razgovarajte s nadređenima i vašim timom o tome kako se osjećate privatno i profesionalno. Pobrinite da uvijek znate kome se možete obratiti za prijedloge ili pomoć.

Alat: SPARK
SPARK je evaluacijski alat za samoanalizu stručnjaka u direktnom radu na zaštiti djece koji im može pomoći dok razvijaju prilagođeni plan samopomoći. Iako je ovaj alat osmišljen za stručnjake u direktnom radu i službe za skrb i zaštitu djece, može se koristiti i u drugim područjima. SPARK alat možete naći ovdje

Grčka: sprečavanje preopterećenja
Kako bi spriječili preopterećenost članovi Mreže za skrbništvo METAdrasi rade sljedeće:

• Svakom je članu odobreno štititi pojedinačna, socijalna i zakonska prava najviše 10 do 11 djece.
• Voditelj projekta sustavno održava osobne i grupne sastanke sa članovima Mreže za skrbništvo.
• Uspostavljen je sustav u okviru kojeg psiholog mreže obavlja individualnu i grupnu superviziju skrbnika.
• Svakog člana mreže podržava drugi član koji djeluje kao njegov ‘partner’.
• Grupni sastanci s voditeljem projekta
• Suprvizija
• Planiranje vremena
• Briga o sebi
• Tjelovježba
• Upravljanje stresom

 
Njemačka: sastanci radnih grupa
U južnoj Donjoj Saksoniji gdje je Jugendhilfe Süd-Niedersachsen odgovoran za skrbništvo postoje različite vrste skrbnika. JSN je skrbnička ustanova sa vlastitim skrbnicima, ali općine također imaju određeni broj skrbnika. Da bi se ti skrbnici povezali i mogli učiti jedni od drugih te pomagati jedni drugima, postoji radna skupina za skrbnike za djecu bez pratnje. Tijekom sastanaka radnih skupina, skrbnici kreiraju predloške (metode) za svoj svakodnevni rad razmjenjujući informacije i znanje.
Skrbnici JSN-a rade u timu s drugim skrbnicima, tako da se mogu međusobno podržavati. Organiziraju se timski sastanci i konzultacije o slučajevima, a po potrebi se provode procjene zaštite djece. Skrbnici JSN-a sudjeluju u radionicama i edukacijama koje su organizirane na nacionalnoj razini. Osim intervizije, skrbnic u JSN-u imaju superviziju koje provode vanjski stručnjaci. Posao supervizora je da razgovara o problemima koji se javljaju u konkretnim slučajevima, da diskutira o osobnim ili timskim problemima i pomogne skrbniku iznaći rješenja.
Nizozemska: podrška skrbnicima
Nidos pruža obuku, superviziju i interviziju za skrbnike. Skrbnik može zatražiti da se o teškim pojedinačnim slučajevima raspravlja u vlastitom ”malom” timu, te se može obratiti Nidosovoj službi za pomoć za pravnu i psihološku podršku djetetu.